Вы тут: Главная > Без рубрики > Как потребитель может защитить свои права?

Как потребитель может защитить свои права?

Как потребитель может защитить свои права?

Достаточно часто люди не знают своих прав, и, следовательно, не могут их защитить. Случается это как в общественных местах, так и на работе или даже дома. Наиболее часто нарушают права людей всевозможные крупные компании, которые занимаются продажами. Случается это в кинотеатрах, в магазинах, в транспорте — словом, везде. Именно поэтому необходима защита прав потребителей. К сожалению, не все люди знают, когда именно нужно начинать защищать свои права.

Где чаще всего ущемляют права потребителей?

Самой распространенной ситуацией, в которой нарушаются права потребителя, является запрет в кинотеатрах на проход в зал со своей едой. Данный запрет актуален лишь тогда, когда в кинотеатре действительно висит какой-то значок, который указывает на то, что нельзя проходить с продуктами, купленными за пределами кинотеатра. Если его нет ни около кассы, ни около входа в зал, то можно беспрепятственно зайти внутрь со своей собственной едой, даже если она принесена из дома в контейнере для продуктов. Если билетер отказывается пропускать в зал, то нужно просто попросить позвать администратора. Чаще всего до этого не доходит, так как большое количество кинотеатров предпочитают придерживаться политики сглаживания конфликтных ситуаций.

Также достаточно часто встречается ситуация, когда в магазинах итоговая цена на кассе не соответствует той, что указана на ценнике в зале. В этой ситуации продавец должен продать товар по той цене, которая была заявлена ранее, так как покупатель имеет право приобрести вещь по устраивающей его цене. В случае, если продавец отказывается продавать товар по нужной цене, можно сразу же звонить в службу, занимающуюся решением проблем потребителей. Как правило, подобный ход достаточно быстро отрезвляет продавцов.

Оставьте свой комментарий к рецепту